庄内だけにとどまらない、幅広いお仕事ができます

私は地元で働きながら他県の方とも関わりを持てる仕事がしたいと考えており、インバウンドに力を入れている当社に入社しました。高速バス、連絡バスの移動手段やショッピングモールなど庄内地区では当社のサービスを誰もが一度は利用されているかと思います。お客様の中には庄内地区の方だけでなく、他県や外国からお越しいただいたお客様も多くいらっしゃいます。
地域に根差した企業で働きながら、庄内の良さを発信できることが大きな魅力と考え志望しました。

私は航空事業部に所属しており、ANAのグランドスタッフとして働いています。
飛行機は、様々な役割の人のチームワークが実を結ぶことで初めて安全・定時に品質を保ちながら運航できます。それを毎日すべての便でできることが、お客様にとっては「当たり前」なのです。安全性が絶対的な優先事項であり、時には遅延が発生するなどお客様のご希望に沿えないことがどうしても発生してきます。原因究明や改善も一部の係員で行うのではなく、便に関わる全員で上司、先輩、後輩関係なく声を出し合います。これは職員同士の信頼と職場の心理的安全性があってなせることだと感じています。
その結果、庄内空港は2023年にANAの品質に大きく貢献した空港に与えられる賞の最優秀賞に輝くことができました。自分もその一員として働いているということに誇りを感じています。

働きやすさは当社の強みです。航空事業部の旅客課は女性が約8割の職場です。先輩には出産をして復帰し、子育てしながら働いている方がたくさんいます。子どもが熱を出してしまい急遽休んだり、早退するといったことも珍しくありません。そんなときには勤務調整をしたり、他の人がカバーしたり、課内で全力でフォローします。当たり前のことかもしれませんが、とても大切なことです。そのような職場の雰囲気だからこそ、出産後にも安心して働いている人が多いのだと思います。
また地元庄内にいながらも、日本全国、世界各国を意識したグローバルな仕事ができることも魅力です。現在は会社全体でインバウンドに力を入れています。どの事業部でも、庄内だけに収まらない幅広い仕事に携わることができます。