地元・庄内からグローバルな仕事を

私は転職して弊社に入社しました。小さい頃から高速バスやショッピングモールを利用していたため、弊社には馴染みがありました。小さいお子様からご高齢の方まで、庄内地方では誰もが一度は弊社のサービスをどこかで利用されていると思います。私は学生時代のアルバイトの経験から、お客様の役に立ち、笑顔になってもらえる仕事に就きたいと考えていました。地域に根差して地元に貢献できる弊社で、自分のこれまでの経験を生かしたいと考え志望しました。

現在は航空事業部に所属し、ANA庄内空港のハンドリング業務を行っています。飛行機は、たくさんの人が関わって安全に、定時に飛ばせます。お客様の応対をする旅客課、貨物の搭載や飛行機の誘導を行う運送課、機長さんとのやり取りや天候から運行状況を判断する運航課など、皆がコミュニケーションを取り合い、確実な業務を行い、飛行機を安全に飛ばすことができた時、自分もその一員なのだと大きな達成感を感じます。また職場ではアサーションという、疑問や違うのではないかと思った事を上司や先輩でも関係なく声に出そうという活動があります。まず、「いつでもアサーションしてください」というお願いからアサーションは始まります。そしてアサーションされた側は感謝します。このおかげで上下関係なくスムーズに意見のやり取りが行われます。勤続年数が少ない若手にもたくさん発言の機会があり、モチベーションに繋がっています。

働きやすさは弊社の強みです。航空事業部の旅客課は女性が約8割の職場です。先輩には出産をして復帰し、子育てしながら働いている方がたくさんいます。子どもが熱を出してしまい急遽休んだり、早退するといったことも珍しくありません。そんなときには勤務調整をしたり、他の人がカバーしたり、課内で全力でフォローします。誰も悪く言う人はいません。当たり前のことかもしれませんが、とても大切なことです。そのような職場の雰囲気だからこそ、出産後にも安心して働いている人が多いのだと思います。また地元庄内にいながらも、日本全国、世界各国を意識したグローバルな仕事ができることも魅力です。現在は会社全体でインバウンドに力を入れています。どの事業部でも、庄内だけに収まらない幅広い仕事に携わることができます。