お客様と距離が近く、スキルを生かせます

温泉旅館としては比較的若い会社であること、約50年で日本のトップレベルのホテルまで上り詰めた成長力があることが分かり、経営トップまでの距離が非常に近く積極的に意見が言える会社風土に魅力を感じてこの会社を志望しました。また、当社は県内の旅館の中でもダントツのサービスクオリティーを誇っています。そんなレベルの高いサービスを提供する中で、自分のサービス技能を高めていきたいというのも志望した理由の一つでした。

自分が営業担当となり、初めてのお客様が「良かったよ。阿部君に任せて良かった。また君にお願いしたい」と言われた時は自分の仕事が認められたようで感激しました。そのお客様は今では常連のお客様です。

学生時代に学んだ英語や、多くの友人を通じて学んだコミュニケーション力、アルバイト時代に培った責任感、そのすべてが生かせるのはホテル業だと思いました。人間同士が深く関わり合う場所で、自己のスキルを生かして海外からのお客様にも満足頂けるホテルを目指す、という目標を掲げているのも当社の魅力です。学生時代からアルバイトで接客業をやってきて、接客業を自分の将来の仕事にしたいと考えるようになっていました。接客業の中でも旅館やホテルといったホスピタリティ業界を志望したのは、お客様との距離が近く、最前線に立てるためです。お客様に自分のサービスを喜んで頂けた瞬間に感動を覚えられる職業は、そんなにありませんから。