幅広い商品でクライアントの課題を解決

「食品関係」「流通関係」などに関わる職に就きたいという、漠然とした思いで就職活動をしていたとき、大学の就職課より当社の案内をいただきました。私は石巻育ちでしたが、当時は遠藤商会の所在地・業種などについて、ほとんど知りませんでした。しかし地元で長い歴史を持ち、地域密着型の企業として、地元食品工場様へ調味料・食品添加物等を納品し、さらに食品資材のみならず幅広いアイテムを扱う当社に興味を持ち、志望しました。

入社後、業務課へ配属となりました。3年間、倉庫での出庫作業、配送、事務等を経験し、その後、営業課へ配属となりました。一日の営業活動は主にルート営業で、お客様が新商品の開発の中で抱える課題解決に向けての提案や、メーカー新商品調味料等を提案しています。営業に配属された直後は、どのように提案営業するのかまったく分りませんでした。業務課での経験で、商品名・メーカー等はある程度覚えましたが、調味料・食品添加物の使用方法はとても複雑で、お客様によって使用方法が多種多様なところもあり、提案や回答が遅くなるなどご迷惑をかけていたと思います。しかしこんな私にたくさんの課題を相談して下さり、お客様と一緒に問題を解決し、提案した商品が採用された際には、充実感とやりがいを感じます。

当社の扱う調味料、食品添加物等の使用方法、食品表示方法等、お客様からの問い合わせは複雑かと思います。しかし先輩・上司や他部門の協力、メーカー様のアドバイスやフォローがあり、お客様が納得していただける提案や解決策を関係者一丸となって導いていくので、不安は抱え込むことはありません。日々の仕事で、経験を積んで知識と知恵を蓄え、更に新しいことも取り入れて仕事にあたっていけば、自ずとスキルアップしていくと思います。